L'hôtel est bien situé en centre-ville et dispose d'une réception et d'internet sans fil gratuit. Les prestations comprennent une réception ouverte 24h/24, une blanchisserie et une laverie. Sont inclus dans les prestations : un terrain de jeux et une bibliothèque. Le personnel multilingue se fera un plaisir de vous aider à organiser votre séjour à Valdepielago. Vous pourrez aller vous asseoir dans le jardin et passer un moment au calme. Les amateurs de pêche pourront aller taquiner le poisson dans les environs. Des activités aquatiques sont proposées par l'hôtel.

Une TV et un fer à repasser sont compris dans les prestations des chambres. Que les familles nombreuses soient tranquilles : l'hôtel a aménagé des chambres spécialement pour elles. Vous pourrez prendre quelques verres au bar de l'hôtel.

Virgen del Camino Airport (LGC) est à 80 minutes en voiture de l'hôtel. Les animaux sont les bienvenus.